---เงื่อนไข การรับประกันสินค้า ของทางร้าน---
* สินค้าของทางร้านรับประกัน ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ต้องเป็นความเสียหายที่เกิดจากการผลิต
ไม่รวมถึงความเสียหาย ที่เกิดจากการใช้งาน ผิดประเภท โดยมีเงื่อนไข ดังนี้
1. ใช้งานได้ปกติ ไม่รับคืนสินค้า เนื่องจาก ถือว่าลูกค้าได้ศึกษาข้อมูลของสินค้า
และรายละเอียด มาก่อนตัดสินใจสั่งซื้อแล้ว
2. กรณีสินค้ามีปัญหา สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และไม่มีการใช้งานผิดประเภท
กล่องสินค้า/ซอง ต้องอยู่ครบ และอยู่ในสภาพดี โดยลูกค้าต้องแนบใบเสร็จ /ฉลากกำกับสินค้าบนกล่องมาด้วยทุกครั้ง
*(สินค้าส่งเสริมการขาย/แถม/แจก ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน)
3. กรณีสินค้า โดนน้ำ(สำหรับประเภทโดนน้ำไม่ได้) / ตก / หล่น / กระแทก / ดัดแปลงแก้ไข ถือว่าหมดประกัน
4. IP CAMERA และเครื่องบันทึก VSTARCAM ทุกรุ่นรับประกัน 1 ปี (ไม่รวมอะแดปเตอร์ และอุปกรณ์ประกอบ)
** หลอด LED ของกล้องไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน (ควรเปิด เพื่อใช้งานตามการจับความเคลื่อนไหว)
5. กล้องติดรถยนต์ การรับประกันแตกต่างกันตามยี่ห้อ (ไม่รวมงานติดตั้ง/สายไฟ/อุปกรณ์เสริม)
5.1 scene ทุกรุ่นรับประกัน 18 เดือน (ลูกค้าเคลมได้โดยตรงที่ศูนย์บริการ)
5.2 Mobilcam ทุกรุ่นรับประกัน 1 ปี (ลูกค้าเคลมได้โดยตรงที่ศูนย์บริการ)
5.3 70mai / Viofo / Blueskysea / Azdome ทุกรุ่นรับประกัน 1 ปี (ลูกค้าแจ้งเคลมได้ที่ร้าน)
5.4 OneMaster ทุกรุ่นรับประกัน 1 ปี (ลงทะเบียนเพิ่มได้อีก 5 เดือน ลูกค้าเคลมได้โดยตรงที่ศูนย์บริการ)
***กล้องหลัง/สาย Parking (ทุกรุ่น/ทุกยี่ห้อ) รับประกัน 1 เดือน
6. Harddisk / Micro SD Card รับประกันโดยตัวแทนจำหน่าย (ลูกค้าเคลมเอง ตามที่อยู่ ที่ระบุบนฉลากผลิตภัณฑ์)
7. โคมไฟโซล่าเซลล์ JINDIAN(JD) รับประกัน 1 ปี ตามเงื่อนไข (ลูกค้าจัดส่งมาที่ร้าน และทางร้านแก้ไข พร้อมส่งของกลับคืน)
พัดลมโซล่าเซลล์ JINDIAN(JD) รับประกัน 1 เดือน (เนื่องจากทางร้านจำหน่ายในราคาพิเศษ)
****ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
8. ไฟตุ้ม/หลอดพี่โบ้ โซล่าเซลล์ และไฟติดผนังโซล่าเซลล์ รับประกัน 1 เดือน (ทางร้านเทสสินค้าก่อนส่งทุกตัว)
9. สายไฟ/ฟิวส์แทป/การติดตั้งกล้องติดรถยนต์/หลอดไฟประเภทอื่น ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
หมายเหตุสำคัญ
1.ลูกค้าต้องเก็บเอกสารปะหน้า บิลเงินสด และกล่องบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ เพื่อใช้ในการส่งสินค้าเคลมกับทางร้าน
*****หากไม่มีกล่อง หรือไม่มีเอกสารของทางร้าน(หาย/ทิ้ง/หาไม่เจอ) ถือเป็นการสิ้นสุดการรับประกันสินค้า
2.สินค้าที่เป็นของแถม นอกเงื่อนไขการรับประกัน ไม่รับเปลี่ยนทุกกรณี
3.แจ้งปัญหาทางช่องทางที่ลูกค้าสั่งซื้อ (เพื่อตรวจสอบประวัติการแชท/สั่งซื้อ)
การตอบคำถาม : ในแชท วันจันทร์-วันอาทิตย์ (09.00-20.00น.)
- สั่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี ทางร้าน ไม่รับเปลี่ยน หรือคืนสินค้า
- แจ้งที่อยู่ผิด เลข Tracking ออกแล้วไม่สามารถยกเลิกได้
- หากกังวลว่าสินค้าจะแตกหักจากการขนส่ง ให้ลูกค้าใช้โทรศัพท์ถ่าย VIDEO ตอนเปิดกล่อง
เพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบสภาพสินค้า ในการจัดส่ง "เพื่อแจ้งเคลมกับทางขนส่ง"